Für Sie als Privatkunde gelten die EU-Regeln bezüglich des Rückgaberechts. Dies muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen.
Sie sind verpflichtet, den/die Artikel ausreichend frankiert an uns zurückzusenden. Legen Sie (eine Kopie der) Rechnung bei, auf der das Wort RETOURE geschrieben steht. Eine Rücksendung muss nicht im Voraus angemeldet werden.
Senden Sie Ihre Rücksendung an:
Kleinspul
Bosstraat 102
3971 XH Driebergen
Niederlande
Bewahren Sie den Versandbeleg, den Sie erhalten, wenn Sie das Paket beim Versanddienst abgeben, bis Ihre Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.
Sie erhalten den Kaufbetrag der zurückgesandten Artikel zuzüglich der bei der Bestellung bezahlten Versandkosten (oder den auf die Rücksendung entfallenden Teil davon) innerhalb von 7 Werktagen, nachdem wir die Sendung oder einen Versandbeleg von Ihnen erhalten haben, auf Ihr Bankkonto.
Kleinspul hat keine separate Umtauschregelung. Den gewünschten Artikel können Sie auf dem üblichen Weg über den Webshop bestellen. Für die Rücksendung des umzutauschenden Artikels können Sie unsere Rückgaberegelung nutzen.
Einige Artikel sind von diesem Rückgabe- und Umtauschrecht ausgeschlossen, nämlich: – Verbrauchsgüter wie Tintenpatronen, (wiederaufladbare) Batterien, Akkus, (Auto-)Lampen, Leuchtstoffröhren usw.
Auf die Rückgaberegelung sind unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen anwendbar.